Política de Uso Aceptable

1. Alcance y a quién aplica

Esta PUA aplica a cualquier uso de Fluxi, incluyendo perfiles, nombres de usuario, biografías, imágenes de avatar, enlaces, descripciones de servicios, precios, mensajes de soporte y cualquier otro contenido o información que publiques o configures.

También aplica a intentos de abuso técnico, automatización no autorizada y a conductas fuera del contenido publicado (por ejemplo, suplantación o campañas de phishing usando enlaces del perfil).

2. Principios de uso permitido

Debes usar Fluxi de forma legal, segura y respetuosa. En particular:

• Solo publiques contenido sobre el que tengas derechos o permiso suficiente para compartir.
• No pongas a otras personas en riesgo, ni promuevas daño, engaño o explotación.
• Respeta la privacidad, el consentimiento y la dignidad de terceros.
• No uses la Plataforma para evadir controles de seguridad o límites de uso.

3. Contenido prohibido (lista explícita)

Está prohibido publicar, enlazar, promocionar o solicitar cualquiera de los siguientes tipos de contenido. Esta lista es ejemplificativa y se aplica aunque el contenido esté alojado fuera de Fluxi (por ejemplo, a través de enlaces):

4. Actividades prohibidas (conducta y abuso técnico)

Está prohibido usar Fluxi para las siguientes actividades, incluso si no publicas contenido "visible":

• Spam y manipulación: creación masiva de cuentas, publicaciones repetitivas, captación engañosa, interacción artificial o cualquier conducta destinada a degradar el servicio.
• Phishing y estafas: suplantar páginas o marcas, pedir credenciales o pagos con engaño, o dirigir tráfico a sitios fraudulentos.
• Malware y explotación: distribuir software malicioso, enlaces a malware, intentar explotar vulnerabilidades, escanear infraestructura o interferir con la seguridad.
• Suplantación de identidad: hacerte pasar por otra persona, empresa u organismo, o crear perfiles que induzcan a confusión sobre la identidad o afiliación.
• Evasión de límites y controles: eludir bloqueos, crear nuevas cuentas para evitar sanciones, usar automatización no autorizada para extraer datos, o intentar saltarse restricciones de acceso.
• Uso no autorizado de marcas o derechos: infracción de derechos de autor, uso engañoso de marcas, o enlaces a material pirateado cuando sea evidente el carácter infractor.

5. Aplicación, moderación y medidas

Podemos investigar y tomar medidas cuando detectemos o recibamos reportes de incumplimiento. Según la gravedad y el riesgo, las medidas pueden incluir:

• retirar contenido o despublicar el perfil
• bloquear enlaces específicos o restringir funcionalidades
• solicitar verificación adicional o información para aclarar un caso
• suspender temporalmente la cuenta
• terminar la cuenta de forma permanente
• preservar información cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad
• reportar a autoridades cuando corresponda (por ejemplo, CSAM o amenazas creíbles)

Para infracciones graves (por ejemplo CSAM, trata, amenazas de violencia, malware), la suspensión o terminación puede ser inmediata y sin aviso previo.

6. Reportes, quejas y apelaciones

Si ves contenido o conductas que infringen esta política, repórtalo escribiendo a [email protected]. Incluye, si puedes: enlace del perfil, capturas, URLs específicas, y una breve explicación del problema.

Si tu cuenta fue afectada por una medida y crees que fue un error, puedes solicitar revisión respondiendo al correo de notificación o escribiendo a ese mismo contacto. Revisaremos el caso y, si procede, revertiremos o ajustaremos la medida.

7. Política de infractores reincidentes (3 avisos) y cambios

Aplicamos una política de "tres avisos" para incumplimientos confirmados que no sean de gravedad extrema. Un "aviso" puede derivarse de contenido o actividades prohibidas, o de evasión de sanciones.

• Primer aviso: retirada o restricción, y comunicación del motivo cuando sea razonablemente posible.
• Segundo aviso: suspensión temporal o restricciones adicionales.
• Tercer aviso: terminación permanente de la cuenta.

Salvo casos extremos, contamos los avisos dentro de un periodo de 12 meses. Intentar crear nuevas cuentas para eludir una terminación se considera evasión y puede conllevar bloqueo inmediato.

Podemos actualizar esta PUA para reflejar cambios legales, riesgos de seguridad o ajustes del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización".